Wann habt ihr zuletzt etwas zurückgespielt?

Die Sicherung läuft fast überall. Der Rücklauf ist fast nirgends geprobt. Das Protokoll ist die Vorlage, mit der ihr das ändert, auch ohne uns.

Was ihr zurückspielt, in welcher Reihenfolge, und woran ihr merkt, dass es geklappt hat
Ein Protokollbogen, der vor einer Versicherung und vor einem Auditor besteht

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Zwei Schritte aus dem Protokoll.

Der Test misst nicht, ob die Datei da ist. Er misst, ob die Anwendung startet und wie lange es gedauert hat. Beides steht am Ende mit Datum und Uhrzeit im Bogen.

Schritt 3: die Maschine in ein abgetrenntes Netz hochfahren, nicht in das produktive. Wer produktiv zurückspielt, testet einmal und erklärt danach einen Ausfall.
Schritt 7: die Zeit zwischen Start und der ersten erfolgreichen Anmeldung notieren. Diese Zahl ist eure Wiederanlaufzeit. Alles andere ist eine Vermutung.

Funktioniert das auch ohne Veeam?

Ja. Der Bogen fragt nach dem Ergebnis, nicht nach dem Werkzeug: was wurde zurückgespielt, wohin, wie lange hat es gedauert, startete die Anwendung. Diese Fragen sind bei jeder Sicherungssoftware dieselben.

Was kostet das?

Nichts. Wir schicken das PDF gegen eure Kontaktdaten, weil wir daraus einen Anlass für ein Gespräch machen wollen. Wenn ihr danach nicht reden wollt, ist das auch in Ordnung.

Was macht ihr mit meiner E-Mail-Adresse?

Wir schicken das PDF und eine einzelne Nachricht nach ein bis zwei Wochen. Danach hört ihr von uns nur, wenn ihr aktiv antwortet.

Müssen wir Kunde sein?

Nein. Das Protokoll ist bewusst so geschrieben, dass eine interne IT oder ein anderer Dienstleister damit arbeiten kann.

Wie schnell kommt es an?

In wenigen Minuten nach dem Absenden. Wenn nichts ankommt, schaut in den Spam-Ordner und meldet euch kurz.

Felix Klauke Geschäftsführer, Klauke Enterprises

Klauke Enterprises betreibt Sicherungen für über 150 Mittelständler und für das eigene Rechenzentrum. Das Protokoll ist der Bogen, den wir selbst benutzen, ohne die Teile, die nur für unsere Werkzeuge gelten. Es funktioniert mit Veeam und es funktioniert mit allem anderen.

Wann habt ihr zuletzt etwas zurückgespielt?

Zwei Schritte aus dem Protokoll.

Bevor ihr eure Daten hier eintragt.

Wer das aufgeschrieben hat.